از مهمترین اهداف و سیاستهای دریکال همواره رعایت حقوق مشتری است. اولویت ما همیشه مشتری است و کلیه تصمیمات ما بر پایه جلب رضایت مشتریان گرفته می شود.

درصورتی که کالای خراب یا اشتباه برای مشتری ارسال شود با هزینه دریکال کالا تعویض می گردد.
درحال حاظر هزینه ارسال به صورت عادی در شیراز رایگان است و در صورت درخواست ارسال فوری کالا هزینه ارسال به عهده مشتری می باشد.

تنها در چارچوب قوانین و مقررات سایت امکان به اشتراک گذاری نظرات وجود دارد، که پس از بررسی ناظران سایت به نمایش خواهد آمد. لطفا اساس انتخاب کالا را نظرات و پیشنهادات کاربران قرار ندهید.

هنگامی که شما به عنوان کاربر و یا مشتری تصمیم به استفاده از سرویسها و خدمات دریکال می کنید با برقراری ارتباط با ما می پذیرید که به صورت الکترونیکی، پیامک، تلفنی به درخواست شما پاسخ داده شود. تمامی اطلاعاتی که شما در موقع ثبت نام وارد حساب کاربری خود می کنید اعم شماره تماس، ایمیل وآدرس مبنای این پل ارتباطی است.

ما به اطلاعات شخصی کاربران و مشتریانمان احترام گذاشته و از آن محافظت می کنیم. شما برای مشاهده وب سایت نیازی نیست که از کوکی ها استفاده کنید، اما برای ثبت سفارش در سایت باید کوکی خود را فعال کنید. درخواست ما از شما این است که به ما اعتماد کنید و برای استفاده از وب سایت کوکی خود را فعال کنید تا با محدودیت مواجه نشوید.